Resolver Entrega Pendente

O box aberto para entrega não foi fechado dentro do tempo de segurança: um alerta foi enviado para o Aplicativo de Gestão e a entrega foi marcada com status "Pendente" (não foi concluída). O Administrador deve Cancelar ou Confirmar essa entrega. Acesse a área de "Gestão" (Como acessar Gestão) e siga estes passos:

1. Clique "Encomendas" na barra inferior do aplicativo e clique no card da encomenda pendente que deseja resolver

2. Surgirá um pop-up de "Ações", clique em "Resolver entrega pendente"

3. É gerado o QR Code para resolver a entrega pendente do destinatário no Modulocker e box selecionado

4. Vá na tela do Modulocker, clique em "RETIRAR" e apresente o QR Code

5. Na próxima tela selecione Cancelar ou Confirmar, para resolver a entrega pendente

• A entrega deve ser Cancelada quando não há encomenda no box (seja porque não coube ou por outro motivo alheio ao sistema). Para isso, selecione "Cancelar Entrega"

• A entrega deve ser Confirmada quando há encomenda no box (a porta ficou aberta por descuido ou por outro motivo alheio ao sistema). Para isso, selecione "Confirmar Entrega".