Coletar Encomendas Pesquisando Status

As encomendas podem ser coletadas pelo Administrador e as razões para isso são, entre outras:

• abandono da encomenda
• prazo de retirada expirado
• entrega para o destinatário incorreto
• erro no cadastro do telefone
• a pedido do destinatário

Acesse a área de "Gestão" (Como acessar Gestão) e siga estes passos:

1. Clique "Encomendas" na barra inferior do aplicativo e selecione a encomenda que deseja coletar

2. Surgirá um pop-up de "Ações", clique em "Coletar"

3. Clique em "Coletar" na tela de confirmação

4. É gerado o QR Code para coletar a encomenda do destinatário no Modulocker e box selecionado

5. Vá na tela do Modulocker e clique em "RETIRAR". Apresente o QR Code ao Modulocker para coletar a encomenda